DL Kontaktmanager

Produktart:
Bürosoftware

Einsatzbereiche:
Blindheit

Beschreibung:
Das System dient der Repräsentation von Arbeitsprozessen für Berufe, in denen Kommunikation im Vordergrund steht

Gute Beziehungen:
Der DL Kontaktmanager stellt automatisch sinnvolle Beziehungen zwischen den Daten her. Dadurch erhält man schnell Antworten auf Fragen, für die man sich üblicherweise durch diverse Programme und Listen bewegen müsste. Man ruft einen Kontakt auf und der Kontaktmanager zeigt gleich oder auf Wunsch an, ob und welche Termine man mit dieser Person hat, ob es Fristen oder offene Aufgaben gibt oder ob offene Rechnungen vorliegen. Anrufer/innen werden optional automatisch erkannt. Der DL Kontaktmanager ermöglicht auch den Direktzugriff auf Dokumente, die man vom Anrufer/in erhalten hat, seien es PDF-, Microsoft Word-, Audio- oder Videodokumente.

Assistenzfunktion:
Daten, die man ursprünglich in einem nicht zugänglichen Format erhalten hat, z. B. Abbildungen, Videos oder grafische PDF-Do-kumente, können von einer Assistenzkraft in einem Alternativformat barrierefrei aufbereitet werden. Der DL Kontaktmanager teilt auf Wunsch mit, ob die Dokumente barrierefrei aufgearbeitet wurden. Eine Information kann somit gleichzeitig in einem unzugänglichen Grafikformat, einem zugänglichen Textformat und zusätzlich in formatierter Blindenkurzschrift vorliegen.

Wettbewerbsfähigkeit:
Um als blinder Anwender bzw. Anwenderin unter heutigen beruflichen Anforderungen wettbewerbsfähig arbeiten zu können, ist es mit dem Einsatz eines Screenreaders und einer Braillezeile meistens nicht mehr getan. Den gestiegenen Anforderungen begegnet ein intuitiv und einfach bedienbares Softwaresystem, das beliebig komplexe Arbeitsabläufe klar und einfach darstellt.
In Behörden und Industriebetrieben mit speziellen Branchenlösungen wird der Zugriff auf diese Systeme mit dem Ergonomieprodukt EasyTask optimiert. Immer häufiger werden aber auch einzelne Module des Kontaktmanagers eingesetzt, um Arbeitsprozesse blinder Anwender bzw. Anwenderinnen zugänglich, schnell und wettbewerbsfähig zu gestalten.

Das Modul schließt für die blindengerechte Terminverwaltung eine Effizienzlücke, die im Bereich der Terminvergabe und - übersicht bei MS Outlook, einem Standard Office-Produkt, besteht. Der Kontaktmanager liefert dafür ein alternatives und ergonomisch optimiertes Bedienkonzept. Die Daten werden von sehenden und blinden Anwendern/innen gemeinsam genutzt. Der DL Kontaktmanager synchronisiert dafür die benötigten Daten mit Outlook bzw. mit einem Exchange-Server.

Direktzugriffe: „Wie lautet das Zauberwort?“
Für häufig benötigte Funktionen können Kurzbefehle benutzt werden, die beliebig definierbar sind. Alternativ steht eine Suchfunktion zur Verfügung.

Einsatzbereiche und Inklusion:
Der DL Kontaktmanager ist für Tätigkeiten in den Bereichen Organisation, Beratung, Service, Marketing, Vertrieb und Planung geeignet. Als Beraterin oder Berater hat man Zugriff auf alle Kommunikationsprozesse und wird vom System automatisch an Dinge erinnert, die man von Kommunikationspartnern erwartet, wie z. B. Gutachten, Protokolle oder Berichte. Ein anschauliches Einsatzgebiet ist die Nutzung durch Schwerbehindertenvertrauenspersonen, die eine Vielzahl von Fakten zu Mitarbeitern/innen und Kommunikationsvorgängen zu verwalten haben. Der Kontaktmanager schafft einen inklusiven und ergonomischen Rahmen für die Zusammenarbeit von sehenden und blinden Kollegen/innen. Die Bedieneroberfläche ist übersichtlich, elegant und barrierefrei gestaltet. Sie enthält eine Vielzahl von Funktionen, die es in Standardsoftware nicht gibt.

Integration von Microsoft-Produkten:
Der DL Kontaktmanager integriert Microsoft-Office-Standardkomponenten. So kann ein Schreiben im MS Word-Format mit Adresse, Anrede, Bezug und Aktenzeichen automatisch erzeugt werden. Termine lassen sich optional mit MS Outlook synchronisieren. Eine Synchronisation der Kontakte und Termine mit Smartphones auf Basis von Apple iOS oder Android ist möglich.

Arbeitsabläufe:
Der DL Kontaktmanager bildet Arbeitsabläufe ab und kann an neue Anforderungen einfach angepasst werden. Er automatisiert Vorgänge, die ein sehender Anwender/in mit einem Klick erledigen kann, für die ein blinder Mitarbeiter/in jedoch eine lange Sequenz von Tastatureingaben vornehmen muss.
Für den DL Kontaktmanager werden zurzeit etwa 40 Module bereitgestellt, die das System nach Bedarf erweitern. Zusätzliche Informationen gibt es auf: www.dlinfo.de.

Preis (ohne Gewähr):
Der Preis ist auf Anfrage über den Hersteller / Vertrieb erhältlich.