Rapporto sul Divario nella Comunicazione Mobile per le Persone con Disabilità 2025

Il lavoro analizza l’accesso, l’adozione e l’utilizzo della telefonia mobile da parte delle persone con disabilità in 14 paesi a basso e medio reddito. Il report evidenzia come le persone con disabilità risultino sistematicamente svantaggiate in tutte le fasi del percorso di utilizzo della tecnologia mobile: dalla consapevolezza dell’esistenza di internet mobile, al possesso di dispositivi abilitati alla connettività, fino all’uso quotidiano e diversificato dei servizi digitali. Le barriere principali identificate riguardano alfabetizzazione digitale, accessibilità economica dei dispositivi (in particolare degli smartphone), rilevanza percepita dei servizi e sicurezza online. Il documento approfondisce inoltre l’impatto dell’intersezionalità, evidenziando come donne e residenti nelle aree rurali con disabilità siano i gruppi più esclusi digitalmente. Il rapporto propone raccomandazioni per governi, operatori e stakeholder al fine di ridurre il divario digitale e promuovere un ecosistema mobile più inclusivo.