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支持或取代使用者接收、產生與處理資訊能力的產品，包括以語言、符號等形式輔助溝通。此項亦包含：視覺、聽覺、讀寫、電話、訊號聲等形式的資訊科技。行政文書管理工作輔具，見＞28 21。

聚音、擴音與調整音質的裝置。此類亦包含：具備耳鳴遮蔽器功能與感應線圈的助聽器。聽覺刺激器，見＞042715；感應線圈裝置，見＞221830。