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支持或取代使用者接收、產生與處理資訊能力的產品，包括以語言、符號等形式輔助溝通。此項亦包含：視覺、聽覺、讀寫、電話、訊號聲等形式的資訊科技。行政文書管理工作輔具，見＞28 21。
集语音、文本、图像和视频通信于一体的设备。例如，包括智能手机、电话会议系统、可视电话等。助听产品，请参见22 06。
其中包括：带或不带便携式听筒的固定电话、移动电话、网络电话、触摸电话、免提电话等。
操作電話系統的開關面板。
此項包含：收訊連接單元與信號變壓器、手機鍵盤、撥號與忙音顯示器、撥號輔具、聽筒固定器、聽筒聲音放大器。聽覺輔具，見＞22 06；上肢與手功能輔具，見＞24 18；固定用輔具，見＞24 27。
利用網路的視聽通訊軟體。此項亦包含：網際網路協定、網路電話軟體、電話會議軟體、視訊軟體、輔助使用智慧型手機與平板的應用程式。面對面通訊軟體，見＞222112。
旨在促进不同地点两人或多人之间进行有限或私密对话的独立电子通信系统。例如，包括带集成开门器的门禁系统、门禁电话放大器等。辅助专业
輔助科技專業資源，來自於以下組織：
